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  • 导游员如何做好“残疾人旅游团队导游服务”
  • 随着社会文明程度的提高,旅游者中残疾人的数量越来越多,他们克服各种难以想象的困难,挑战自我,实现自我,其坚强不息的生命力感染着每一个健全的人。在接待残疾人旅游者时,导游员要注意态度和方法,既要周到热情...
  • 厦门导游网2016-08-18
  • 导游员如何做好“宗教旅游团队导游服务”
  • 在旅游市场中,有一个特殊的群体——宗教界人士。宗教旅游是一种以宗教朝觐为主要动机的旅游活动。自古以来世界上三大宗教(佛教、基督教和伊斯兰教)的信徒都有朝圣的历史传统。我国的四川峨眉山、安徽九华山、浙江...
  • 厦门导游网2016-08-17
  • 导游员如何做好“游客丢失物品处理”
  • 一是多做提醒工作;二是导游人员在工作中需要游客的证件时,要由领队收取,用毕立即如数归还,不要代为保管,还要提醒游客保管好自己的证件;三是切实做好每次行李的清点、交接工作;四是每次游客下车后,导游人员都...
  • 厦门导游网2016-08-03