厦门导游网
当前位置:导游网首页 > 导游经验 > 正文

导游员如何做好“专业人士考察团队导游服务”

发布时间:2016-08-17来源:厦门导游网浏览次数:760

专业人士考察团是旅游的特殊形式,是指以特定的旅游资源为对象,进行有目的、有计划的考察活动的旅游团体。

一、专业人士考察团的主要特征

1、有较多的相关专业知识;

2、有组织机构,如官方组织、民间组织、会议组织等;

3、目的明确;

4、观察细致。

二、导游人员的服务

1、克服畏难情绪

许多导游都怕带专业团,因为导游专业的学习中,只是对与旅游有关的各类知识,并没有对某类知识研究十分透彻,另外,导游词中间很多是传说、神话故事、奇闻轶事,这些东西受不了专业的考验。于是在这些专家、学者面前,讲解的时候生怕说错的地方,本来能说流利的也没有自信说了。

但是,专家也不是什么东西都懂,也不是在各个领域中都是专家,作为地陪,当然比专家更加了解本地,对于专家不熟习的方面,我们也又相当的发言权。

2、做好知识准备

一是对该专业(领域)要有一定的了解;

二是搜集有关资料,掌握背景知识;

三是针对考察的具体对象重点准备。

3、讲解注意事项:讲浅不讲深、讲外不讲内、讲个性不讲共性

首先,在讲解的时候,不要求能讲多深刻,但是所讲的内容必须正确,不能不懂装懂!

另外,针对专家所精通的内容,尽量避免讲解,而主要讲解专家专业以外的内容,比如带领研究古代建筑的专家在参观岳麓书院的时候,就要避免讲解古代建筑的特点,而可以把讲解的重点放在书院的历史、制度、核心思想等方面。

还有就是不要讲些大家都知道,特别是专家都知道的东西,而应该讲景点不同于其他景点的特点。

4、保证充足的游览时间

专家考察团一般都有自己的研究目的,并非一般游客走马观花,所以正常参观后,还应该留出一定的时间自由活动。

更多>>

本周人气导游

  • 赖斯林
  • 赖斯林
  • 本人在厦门10年了。。对厦门很熟悉。。。简单的导游,...
  • 王勇
  • 王勇
  • 快乐旅游,享受生活!给你快乐,舒心,安全,自由之旅...